الشروط والأحكام
الشروط والأحكام
مرحبًا بك في ثبات للعطور — THABAT PERFUMES. توضّح هذه الشروط استخدام المتجر وشراء المنتجات منه. يُرجى قراءتها مع سياسات الخصوصية والشحن والإرجاع قبل تقديم الطلب.
1. نطاق الشروط
يقصد بالمتجر موقع ثبات للعطور وقنواته الرسمية المرتبطة به، وبالمستخدم الشخص الذي يستخدم المتجر أو يشتري منه. تنظّم هذه الشروط العلاقة بين المتجر والمستخدم فيما يتعلق بهذا الاستخدام والطلبات.
2. الأهلية والاستخدام
يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل، وأن تتمتع بالأهلية القانونية اللازمة لإبرام المعاملات. يجب استخدام المتجر والمنتجات لأغراض مشروعة وبما يتفق مع قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، وعدم إساءة استخدام المتجر أو محاولة الوصول غير المصرح به إلى حسابات الآخرين.
3. الحساب ودقة المعلومات
عند إنشاء حساب أو تقديم طلب، يجب إدخال معلومات صحيحة وكاملة ومحدثة. أنت مسؤول عن المحافظة على سرية بيانات الدخول وعن استخدام حسابك من قبلك أو ممن تسمح له باستخدامه. أبلغ المتجر عند الاشتباه في استخدام غير مصرح به. قد يُعلّق حساب يتضمن معلومات غير صحيحة إلى حين التحقق منها أو تصحيحها، دون الإخلال بحقوقك المقررة قانونًا.
4. المنتجات والطلبات
يلتزم المتجر بتوفير المنتج المطلوب وفق تفاصيل الطلب. تُعرض معلومات المنتجات وأسعارها في صفحاتها، وقد تختلف خدمات الدعم المتاحة بحسب طبيعة المنتج. احتفظ بتفاصيل طلبك والفاتورة للرجوع إليهما عند الحاجة.
5. الأسعار والدفع والعروض
تُعرض الأسعار والمبالغ المستحقة بالدرهم الإماراتي (AED). راجع تفاصيل الطلب والمبلغ الإجمالي المعروض قبل تأكيد الشراء. تُنفّذ المدفوعات من خلال خيارات الدفع المتاحة في المتجر ومزوّدي خدمات الدفع، ويصدر المتجر فواتير المعاملات.
تخضع العروض ورموز الخصم لشروطها ومددها المعلنة. قد تتغير الأسعار والعروض للطلبات المستقبلية، دون تغيير تفاصيل الطلبات السابقة بأثر رجعي.
6. الشحن والإرجاع
ترد رسوم الشحن وشروط التوصيل في سياسة الشحن والتوصيل. يمكن طلب الإرجاع خلال 7 أيام من استلام المنتج، وفق شروط الأهلية والإجراءات الواردة في سياسة الإرجاع واسترداد الأموال، التي توضّح أيضًا التعامل مع المنتجات غير الصحيحة أو التالفة أو المعيبة.
7. التواصل الإلكتروني
قد نتواصل بشأن الحساب أو الطلب عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو واتساب أو قنوات التواصل الرسمية المعلنة في المتجر. استخدم بيانات التواصل الصحيحة والمحدثة، وراجع الرسائل المتعلقة بطلبك.
8. الخصوصية وأمن المعلومات
تُعالج المعلومات المقدمة عند التسجيل أو الطلب أو التواصل وفق سياسة الخصوصية.
تُستخدم تدابير تقنية لحماية المعلومات، مع عدم إمكان ضمان الأمان المطلق عبر الإنترنت. حافظ على سرية بيانات حسابك، ولا ترسلها إلى قنوات غير موثوقة.
9. الملكية الفكرية
تخضع الشعارات والنصوص والتصاميم والمحتويات المعروضة في المتجر لحقوق الملكية الفكرية لأصحابها. لا يجوز استخدامها أو إعادة نشرها دون الإذن اللازم، إلا في الحدود التي يسمح بها القانون.
10. الروابط والخدمات الخارجية
قد يتيح المتجر روابط أو خدمات تابعة لأطراف أخرى. تخضع خدماتهم لشروطهم وسياساتهم الخاصة. لا يلغي ذلك التزامات ثبات للعطور أو حقوق المستهلك المقررة قانونًا.
11. تعليق الوصول
قد يقيّد المتجر الوصول إلى الحساب عند إساءة استخدامه أو محاولة الوصول غير المصرح به أو مخالفة هذه الشروط، مع عدم الإخلال بالحقوق المتعلقة بالطلبات السابقة أو الحقوق المقررة قانونًا.
12. تحديث الشروط والأحكام العامة
تُنشر تحديثات هذه الشروط في هذه الصفحة. تسري النسخة المنشورة على الطلبات المقدمة أثناء سريانها، ولا تغيّر الشروط التي كانت سارية على الطلبات السابقة. إذا تبيّن عدم صلاحية أحد البنود، تبقى البنود الأخرى سارية بالقدر الذي يسمح به القانون.
العربية هي اللغة الأساسية للمتجر، وتُقدّم نسخة إنجليزية مقابلة لتيسير الفهم.
13. القانون وحقوق المستهلك
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. لا تحدّ هذه الشروط أو السياسات المرتبطة بها من حقوقك كمستهلك المقررة قانونًا، ولا تعفي المتجر من التزاماته التي يفرضها القانون.
